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Webサイトの一級建築士

ホームページ作成|東京(個人事業/SOHO)

Div Design代表 池本 真人

中小企業・個人事業者専門

定額&格安ホームページ作成

≪個人事業/SOHOのDiv Design≫

東京都目黒区自由が丘3-10-18

TEL/FAX:03-3724-0660

MAIL:web@divdesign.jp

【ホームページ製作請負地域】

都内近郊のみならず、日本全国よりサイト制作を請け負っています。遠方の方の場合、電話やメール、スカイプのみで打ち合わせを行い、制作を進めていくことも可能です。

【HP製作打ち合わせ可能地域】

東急東横線(みなとみらい線)、東急大井町線沿線の自由が丘駅にて1時間程度の打ち合わせを行います。スケジュールの都合上、こちらからお伺いすることは出来ませんので、どうぞご了承下さい。

世界標準のXHTMLによる制作W3C勧告のスタイルシートによるデザイン

当Webサイトは、IT地球温暖化対策(植林活動)に協力しています。

 
WEB用語集
【50音・アルファベット索引】

WEB用語集(ミステリーコール)

ミステリーコールの用語解説と関連書籍を載せています。

◆ミステリーコール(Mystery call)

ミステリーコールとは、自社や競合他社の顧客対応の質や、内容を評価するため、覆面で行う電話調査を言います。電話調査では、評価スキルを持つ特別な専門員が一般顧客を装ってコールセンターに電話をかけるなどをし、問い合わせをしたり、要望を伝えたり、クレームに対応する企業のオペレーターやその管理者の回答や応対を調査します。


また、顧客調査や自社調査なども実施することにより、幅広いサービスや商品、プロモーションの課題を発見することもできるでしょう。